Режим работы интернет-магазина

Заказы в нашем интернет-магазине принимаются через сайт – круглосуточно. После получения заказа с Вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей заказа (срок обработки заказа - от 30 минут до 24 часов). Внимание! Проверяйте правильность оставленного Вами номера мобильного телефона, чтобы мы могли с Вами связаться.

    Доставка и оплата

Стоимость доставки:

При заказе от 1000 грн. - БЕСПЛАТНО (исключение составляют заказы с акцией -50% на вторую пару)

при заказе от 300 до 999 грн. - 50 грн.

при заказе до 300 грн. - самовывоз или пересылка.

Доставка заказов осуществляется в только в СБ или ВС. Удобное для Вас время доставки предварительно согласуют с Вами по телефону. Оплата производится наличными курьеру при получении заказа.

2. Доставка заказа с предоплатой либо наложенным платежом транспортным агенством "Новая Почта" согласно их тарифам.

Если Вы выбираете доставку заказа транспортной компанией, укажите город и ближайший к Вам склад, а также ФИО получателя и номер его мобильного телефона. Пересылка осуществляется за счет покупателя согласно тарифам и занимает 1-2 суток, при заказе от 1000 грн - БЕСПЛАТНО, при условии полной предоплаты. После прибытия заказа в город получателя, ему приходит смс о том, что заказ доставлен. Для получения заказа на складе "Новой Почты" нужен паспорт  получателя и номер груза (который мы сообщаем в смс).

Для экономии средств рекомендуем Вам оплачивать заказы с помощью предоплаты на карточку Приват. В этом случае, Вам не придется на Новой почте платить за оформление наложенного платежа и проценты за перевод средств в нашу сторону. Если Вы хотите оплатить заказ с помощью предоплаты, сообщите об этом при оформлении заказа. Мы вышлем Вам реквизиты для предоплаты, и когда сумма заказа поступит на счет, отправим Ваш заказ.

Пересылка заказов осуществляется ежедневно, кроме воскресенья.

3. Доставка по Украине Укрпочтой (наложеным платежом или по предоплате на карту Приват).

Вы оплачиваете посылку в своем почтовом отделении при получении, при этом к сумме заказа прибавляется стоимость пересылки согласно тарифам Укрпочты, а при заказе от 1000 грн - БЕСПЛАТНО.

При оформлении заказа Укрпочтой ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите свой точный почтовый адрес, индекс, имя, фамилию, контактный телефон и длину стопы ребенка в сантиметрах.

4. Если Вы определились с моделью и размером обуви, возможен также самовывоз заказа от ст. м "Контрактовая площадь" (без примерки). Если Вы хотите забрать заказ самовывозом - ОБЯЗАТЕЛЬНО заранее сообщите менеджеру о дне и времени Вашего приезда.

ВНИМАНИЕ! Так как размеры обуви у разных производителей могут отличаться, перед оформлением заказа ОБЯЗАТЕЛЬНО измерьте длину стопы ребенка в сантиметрах и определите точный размер обуви по нашей линейке (и напишите нам возраст и длину стопы ребенка в сантиметрах в сообщении к заказу).

    Обмен и возврат товара

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 14 дней.

В случае возврата или отказа от покупки, Вы оплачиваете работу курьера в размере 30 грн или почтовой службы. Возврат и обмен товара происходит возле ст. м. "контрактовая полощадь". В случае обмена или возврата товара из другого города, пересылка взимается с заказчика.

Возврат товара надлежащего качества или обмен на другой размер возможен в случае, если он не использовался, сохранены его товарный вид, а также товарный чек, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.